課程簡介
瞭解 Business 流程
- 什麼是業務流程
- 業務流程的類型
- 統一建模語言 (UML)
- 業務流程建模 (BPMN)
- Use Case秒
- 建模的增量過程
流程改進生命週期
- 組建團隊
- 與開發生命週期集成
- 過程改進:生命週期和激進改進與增量改進
定義 Business 進程
- 業務 Use Case 圖表
- 商業 Use Case 和商業參與者
- 對高級流程和組流程進行建模
- 商務流程建模研討會(案例研究)
映射到系統要求
- 系統 Use Cases
- 映射 actor 和 Use Case
- 測繪活動
- 映射業務場景
- 映射業務工作人員
- 映射業務實體模型
- 測繪工作坊
初步工藝評估
- 外部因素
- 確定核心和支援流程
- 設定改進目標
- 識別客戶和利益相關者
Business 流程模型
- 不同建模技術的優缺點
- 流程模型元件
- 用例場景簡介
- Business 物件
- 映射工作流
對當前流程進行建模
- 訪談和焦點小組
- 對條件、觸發器、事件和業務規則進行建模
- 抽象級別
- 建模技巧和技巧
- 知道何時停止
量化流程
- 決定測量什麼和測量多少
- 衡量客戶滿意度
- 衡量績效
- 測量效率
- 分析當前流程
分析活動
- 確定增值活動
- 分析工作流模式和約束
- 動態分析 - 類比
- 確定需要改進的領域
- 新流程建模
產生新想法
- 記錄備選方案
- 集成績效評估機制
- 捕獲和表示過程知識
- 管理建模過程
將新的 Business 流程模型投入使用
- 映射到系統要求
- 政策和程序手冊
- 模型作為變更管理的工具
- 流程管理
選擇方法/工具
- 方法評估、選擇和定製
- 建模和類比工具
- 工作流管理工具
- 內聯網和外聯網
- 流程和知識管理工具
最低要求
沒有
客戶評論 (5)
節奏很好,知識分享、演示和實際工作很好地融合在一起。 菲力浦非常有吸引力,並提供了完成課程的能量。 有很多 1:1 的教學是件好事,菲力浦進行了個人訓練練習。
Colin - Worldpay
Course - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
機器翻譯
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Course - OptaPlanner in Practice
Shared examples of every function and/or operators are all well explained.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Course - Introduction to Drools 7 for Developers
a lot of practices are very welcome, many try and learn cases are embedded
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Course - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Exercises and solving problems in groups when the problems were more difficult.