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課程簡介
📌 培訓大綱
第一章:有效Communication的基本原則
清晰和簡潔的溝通重要性
- 有效溝通的 7 Cs:清晰、簡潔、連貫、正確、禮貌、考慮和完整
- 識別常見的溝通障礙及其 overcome 方法
- 了解正式和非正式的交流風格
第 2 章:掌握口頭表達Communication
- 清晰度和發音:清晰自信地說話
- 節奏和語調:聽起來專業和引人入勝的方法
- 主動聆聽:有效對話的關鍵
- 處理棘手的對話和給予建設性的反饋
第 3 節:寫作基本技能Business
在清晰、正確和簡潔上進行寫作
- 語法和標點符號:常見錯誤及修復方法
- 專業地構建電子郵件、報告和商業信函
- 為不同的商業情況選擇正確的音調
第 4 節:數字Communication的最佳實踐和Email&
專業電子郵件禮儀:注意事項
- 為影響力和效率而構建電子郵件
- 處理敏感或困難的電子郵件通信
- 使用 AI 和工具進行語法和語調檢查
結束和行動計劃
- 關鍵要點和反思
- 對改善的個人承諾
培訓方法:
✔ 互動討論和練習 - 通過現實場景吸引參與者
✔ 角色扮演和模擬 - 練習有效的口頭溝通
✔ 分組和同伴反饋 – 從彼此的寫作和口語風格中學習
✔ 實用的寫作和編輯練習 - 在改善商業通信方面獲得實踐經驗
最低要求
目標參與者:希望提高英語口語和書面溝通技巧的專業人士。
8 時間:
客戶評論 (5)
討論的清晰度。培訓師與參與者建立聯繫。培訓師愉快而快樂的光環。
Mona Liza - IT
Course - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
機器翻譯
優秀的培訓師,演講完全是為聽眾量身定做的。很多內容。
Carole - Axway
Course - Communicating and Influencing For Team Members
機器翻譯
不加評判的開放氛圍
Agnieszka - AXA XL
Course - Business Communication Skills
機器翻譯
我真的很喜歡培訓師的態度和幽默
zherald ametlli - SPOC S.A.
Course - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
機器翻譯
It had a lot of practical exercises