ICF Coaching Fundamentals培訓

一个非常参与性的课程,涉及个人和团体讨论和技能实践,使代表能够分享想法和发展他们的技能水平。

观众

任何想要提高自己的信任能力的人

艾姆

本課程旨在增強代表的信心並增強其與同事和客戶自信、自信地溝通的能力。

目标

节目结束后,参与者将:

• 理解和克服承诺的障碍
• 认识自己和他人内心的行为特征,并学习有效的管理策略
• 有效地与广泛的人沟通,以便在任何可能的情况下实现胜利状况。
• 有效地处理困难情况。

這個為期一天的課程旨在為代表們提供工作場所的指導和輔導技能。在課程結束時，代表們將能夠：

• 說明指導和輔導之間的區別
• 討論相關的學習理論
• 描述不同的學習方式
• 解釋反饋模型
• 概述基本的教練原則
• 說明 GROW 教練模型的 組成部分

這項由講師指導的 香港 現場培訓（在線或現場）面向希望獲得利用 AI 優化 HR 流程、增強員工體驗和做出數據驅動型戰略決策的基礎知識的初級 HR 專業人員和經理。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解 AI 在 HR 管理中的潛力和應用。
• 瞭解如何使用 AI 工具優化 HR 流程。
• 通過 AI 驅動的策略增強員工體驗。
• 使用 AI 洞察做出戰略性 HR 決策。

長期以來，人們一直認為Communication技巧對於職業成功至關重要，而且由於缺乏溝通技巧，許多職業生涯停滯不前，停滯不前或停滯不前。與城市神話相反，我們中很少有人天生具備這種技能，而大多數人都是從錯誤中練習或學習。本課程旨在幫助代表們提高他們的溝通技巧，從而提高他們與他人合作的能力。

調解技巧巧妙而有意義地不同。 Excel借出的通信是先決條件，但更重要的是能夠傾聽並記錄所說的內容。調解員的作用是幫助各方找到解決問題的方法，並達成雙方都樂於接受的結果。調解員避免偏袒，做出判斷或給予指導。他們只負責發展有效的溝通並在各方之間達成共識。本課程還涵蓋了除了溝通之外需要成為有效調解員的更廣泛的技能。

觀眾

需要做好充分準備以提供高質量輔導課程的員工

• 致他們自己的員工個人
• 致他們的團隊
• 對於那些與自己的團隊沒有直接聯繫，但會重視他們獨立和非評判性投入的個人

課程形式

以下組合：

• 促進討論
• 代表輔導課程 - 提供全面反饋

在課程結束時，代表們將能夠：

• 定義「教練」，並詳細解釋如何使用教練來提高個人和團隊的績效——特別是將其用於理解（並糾正）績效不佳的原因聯繫起來
• 提供有意義的輔導課程

在課程結束時，代表們將能夠：

• 認識到在影響他人行為之前需要管理自己的行為
• 瞭解各種可用通信媒體的優缺點
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示
• 練習和
• 案例研究

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 對現代學習方式的不同方法提出更有力的想法。
• 能夠將當前的交付與學習交付中的新方法聯繫起來。
• 設計一個適應性強、積極主動的課程，以最大限度地發揮數位化及其所有好處。
• 引領組織將數位化轉型應用於學習

課程形式

• 通過在線授課進行講師指導的培訓
• 具有輸出的互動式規劃
• 數位破冰船
• 課程作品

這種由講師指導的 香港 現場培訓（在線或現場）面向初級人力資源專業人士，他們希望學習如何設計和增強員工體驗，以應對技術環境（從招聘到保留）的獨特挑戰。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 根據技術環境的獨特挑戰，設計從招聘到留住人才的有影響力的員工旅程。
• 瞭解促進技術員工敬業度、包容性和持續發展的策略。

聽眾

• 他們的同事
• 他們的老闆
• 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和
• 實例探究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 了解衝突及其對我們自己和他人的影響
• 定義自信和非自信的行為
• 在管理他人之前欣賞自我管理的需要
• 發展自信地參與衝突的能力
• 通過演示和實際模擬建立信心

這種以講師為主導的現場培訓（現場或遠端）針對希望使用分析方法提高 組織績效的人力資源專業人員 。本課程涵蓋定性以及定量、 實證和統計方法。

課程形式

• 互動講座和討論。
• 大量的練習和練習。

課程定製選項

• 如需申請此課程的定製培訓，請聯繫我們進行安排。

這種由講師指導的 香港現場培訓（在線或現場）面向希望獲得基礎知識和實踐技能以處理關鍵人力資源 （HR） 職能的初級參與者，例如解決員工問題、管理績效和引導紀律流程。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解 HR 管理的核心職能和職責。
• 以專業精神和同理心處理員工投訴。
• 實施有效的績效管理策略。
• 採取公平且合法的紀律處分。
• 自信、一致地解決常見的 HR 問題。

這種由講師指導的 香港 現場培訓（在線或現場）面向初級人力資源專業人員，他們希望了解和實施與快節奏、敏捷環境相一致的優化人力資源流程，並利用自動化和數據驅動型策略做出更好的決策。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 設計和實施與快節奏、敏捷的技術環境相一致的高效 HR 流程。
• 簡化核心 HR 流程並利用自動化工具。
• 確保 HR 戰略與業務目標保持一致，以支援可擴展性和持續改進。

這種由講師指導的現場培訓（在線或現場）面向希望學習如何通過實施有效的變革領導策略來推動組織內部變革的組織領導者。

培訓結束時，參與者將能夠：

了解變革領導力對個人、團隊和組織的影響。將規劃實踐應用於組織變革工作。通過變革領導力有效推動組織變革。

聽眾

需要充分了解人員和團隊Management問題的員工：

• 他們自己
• 他們的同事（同行）
• 他們的老闆
• 他們的團隊成員
• 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和
• 實例探究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
• 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
• 欣賞如何管理，激勵和發展他們的團隊成員
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

培訓的目的是審查和提高實現業務目標所需的能力，包括個人和團隊合作，特別是通過參與者獲得以下技能： - 建立與他人溝通的有效方式 - 溝通障礙的實際診斷和積極預防其發生的技術 - 有效施加影響和說服的能力 - 改變自己的態度，塑造建設性行為（例如自信的態度）