課程簡介
1. Communication 與合作
- Communication – 什麼是溝通風格,為什麼它在有效溝通目標、激勵團隊和同事並與之互動方面很重要
- 有效溝通的組成部分
- 有效溝通 – 工具和技術
2. 現代「老闆」——團隊合作模式和團隊自組織模式
- 如果人們“想做”,整個團隊都有很好的機會
工作 - “願意”獨立決策
- 讓我們以一個目標為目標
- 人們想要一件事,可以做另一件事
- 支援團隊作為一個系統的有效自組織
- 讓我們通過經驗學習
4. Communication – 基礎:
- 有效溝通原則,
- 領導風格和反應,
- 主動溝通
- 障礙和干擾,
- 反饋
- 有效溝通的工具和技術。
5. 角色和溝通方式:
- 診斷和確定首選角色和溝通方式
- 角色之間的有效溝通和溝通方式,
- 溝通中的色彩 – 有效合作的基礎
6. 衝突:
- 問題和衝突 – 特徵和潛在原因,
- “衝突的螺旋”,
- 有效的問題和衝突解決方案
7. Communication 與環境:
- 通信過程,
- 溝通計劃,
- 資訊管理 /
- 與環境的通信,
- 組織內的夥伴關係與合作 - SRMM® 模型
- 成熟度模型級別
- 自發性 (Ad hoc)
- 程式(程式)
-關係
- 綜合合作(集成)
- 可預測性和預測 (Predictive) - 我該與誰合作?
- 確定合作夥伴
- 映射與合作夥伴的互動
- 改進計劃
7. 總結 - 好的和壞的做法
最低要求
培訓採用互動式設計,參與者超過了80%。每節課都遵循類似的動態:一個練習,讓你養成新的習慣(建立意識),一個關於技術(知識)的迷你講座,練習新的戰術和技巧(技能)。每次會議結束后,參與者都會收到與所討論會議相關的支援材料。實踐材料通過小型講座進行總結,提供理論基礎並解釋參與者在培訓室工作時體驗到的基本心理機制。
客戶評論 (4)
Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Course - Leadership 101
Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.
Jacob Tan - Singapore Management University
Course - Leadership Development for Engineers
Info about RPA, AI and IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Course - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
I generally was benefit from the interaction and flexibility.