課程簡介

Leadership 訴 Management

  • Leadership 和 Management 之間的相似之處和不同之處。是什麼造就了一位偉大的領導者;
  • 是什麼造就了一位偉大的經理人?
  • Management 樣式
  • 組織氛圍
  • 將 Management 風格與組織氛圍合併

培養成功的團隊

  • 什麼是團隊?
  • 團隊發展的各個階段
  • 經理如何影響團隊發展的各個階段...?

性能 Management

  • 設定目標
  • 管理個人績效
  • 提高績效的輔導
  • 代表團
  • 反饋作為性能 Management 工具

成功實現變革

  • 為什麼 Change 有效(或無效)
  • 9 個關鍵變革原則
  • 對變化的情緒反應
  • 抵抗變化 – 以及抵抗的好處

談判以獲得最佳結果

  • Communication 談判中
  • 有效演示的重要性
  • 不同的談判策略
  • 比較策略
  • 建立融洽的關係
  • 三階段談判過程

處理衝突

  • 什麼原因導致衝突?
  • 衝突處理的各個階段
    • 了解衝突
    • 瞭解您 / 對方在衝突中的位置
    • 解決衝突
  • Kilmann 的五種衝突處理模式 – 以及如何應用它們
  • 彌合差距
 7 時間:

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (5)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

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